När du handlar hos Bythjul har du som privatperson rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.

Ångerfristen börjar gälla från den dag du eller någon du utsett tar emot varan.

Hur anmäler jag att jag vill använda ångerrätten?

Det enklaste sättet är att använda funktionen "Ångra köp" som finns längst ner på Bythjul.com.

För att registrera ditt ångerärende behöver du endast ange:

• ditt ordernummer
• den e-postadress som användes vid beställningen

Du kan även enkelt anmäla att du vill använda din ångerrätt via Mina sidor.

När vi har mottagit din anmälan får du information om hur returen ska genomföras.

Kan jag använda en ångerblankett istället?

Ja. Du kan även använda Bythjuls standardiserade ångerblankett om du föredrar det.

Att använda blanketten är frivilligt och påverkar inte din rätt att utöva ångerrätten.

När får jag tillbaka pengarna efter en retur?

När returen har mottagits och godkänts återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalning sker så snart returen har hanterats och godkänts enligt våra returvillkor.